✅待ってみる
ブルースクリーンが表示されて10分が経過すれば、自動的にパソコンが再起動されることがあります。
ブルースクリーンが表示されたら、待ってみることも重要です。
✅エラーコードの確認
ブルースクリーンが表示されたときは、エラーコードを確認することが重要です。
エラーコードは、不具合の原因や修復や修理に役立つため、控えておきましょう。
「Technical Information」の下に表示される10桁の英数字をメモします。
✅すぐに電源を切らない
ブルースクリーンが表示されたからといって、すぐに電源を切ることはNGです。
パソコンが固まっているように見えますが、エラーログの記録などで動作し続けています。
電源を切ってしまうと、部品やファイルが破損して、さらに故障する恐れもあるので十分に注意をしましょう。
ブルースクリーンが発生して10分以上たっても再起動が行われない場合は、電源を長押しして、電源を切りましょう。
