●パソコンの空き容量が不足している
パソコンの空き容量が不足していることが原因で、Windowsのアップデートが失敗する場合があります。
＜アップデートに必要な空き容量＞
Windows10の場合...8～12GB以上
Windows11の場合...20GB以上
また、Windows10から11へのアップグレードの際は、約32GBの空容量があることが推奨されています。
●インターネット接続が安定していない
Windowsのアップデートをするには、インターネットの接続が必要です。
そのため、インターネット接続が不安定であるとアップデートは失敗してしまいます。
●管理者権限のないアカウントでログインしている
管理者権限のないアカウントでアップデートを実行した場合、アップデートを進められません。
管理者権限のあるアカウントでのログインまたは、管理者権限のあるユーザーにアップデートを依頼すれば、アップデートを進めることができます。
＜管理者の確認方法＞
Windowsマーク→「設定」から「アカウント」を選択→「ユーザー情報」に「管理者」と表示されているかを確認する
その他にも、Windowsのバージョンが古い・内蔵ストレージの破損・システムファイルの破損などが原因の場合があります。
Windowsアップデートの様々なお悩みも、ぜひ当店までご相談をお待ちしております🍀
