●少し待ってみる
パソコンの処理速度が低下していることにより、フリーズしているように見える場合があります。
フリーズしたように見えても、パソコン内部では処理を続けています。
この場合、時間が経てば動く可能性もあるので、時間をおいてみましょう。
●アプリケーションを終了させてみる
アプリケーションが原因でパソコンがフリーズしている場合は、終了させるだけでフリーズを解消できます。
起動中のアプリケーションを閉じていき、特定のアプリケーションを閉じてフリーズが解消される場合は、問題の起こしているアプリケーションと断定できます。
＜タスクマネージャーを使用してのアプリケーションの終了方法＞
Windowsの場合...キーボードの【Alt】キー＋【Ctrl】キー＋【Delete】キー
●キーボードが使えるかの確認
キーボードが使える場合は、ショートカットキーでシャットダウンすることも可能です。
＜Windowsの場合＞
「Ctrl＋Alt＋Delete」を押し、青い画面からシャットダウンをすることができます。
＜Macの場合＞
control + option + command + 電源ボタン
もしくはcontrol + option + command + メディア取り出しキーを押すとシャットダウンすることができます。
しかし、上記の方法を試してもフリーズが解消しない場合は、電源ボタンを長押しして強制終了を行いましょう。
