Q1.パソコンを落としたりしていないのに、HDDが壊れることがあるの？
A.普通に使用していても、HDDが壊れることはあります。
HDDには、多くの部品が使われています。
これらの部品には寿命があり、長期間使用することによってHDDは劣化します。
HDDが故障する前兆症状があることもありますが、突然故障する場合もあるので、
万が一に備えてデータのバックアップを取ることが重要です！
Q2.データは必ず復旧できるの？
A.残念ながら、データ復旧が不可能なケースもございます。
データ復旧業者は、すべてのデータを復旧できるわけではございません。
データの損傷状態などにより、復旧難易度が異なるためです。
損傷が激しいほど、データ復旧をすることが困難になります。
また、 復旧が可能な場合でも、全てのファイルを復旧できない場合もあります。
Q3.データ復旧のとき、データの中身を勝手に見られることはある？
A.当店では、お客様からお預かりしているパソコン内のデータを不必要に閲覧することは一切ございません。
データが適切に復旧・移行されたかを確認する際は、データのファイル名やファイルのサイズを確認いたします。
そのため、データ診断に関係のないファイルを開いたり、勝手にアプリケーションを起動することはございません。
お客様のご希望により、データの中身を確認する際は、ご来店時にお客様と一緒に確認いたします。
Q4.データ復旧が不可能な場合も、高額な料金が取られるの？
A.当店は、成功報酬でございます。
データ復旧が成功した場合のみ、料金をお支払いいただきます。
ですので、データ復旧が不可能な場合に高額な料金が発生することも、
請求することも一切ございません。
データ復旧に着手する際、見積り金額以外に追加料金が発生することもございません。
※データ復旧が不可能な場合でも、診断料金￥3,300(税込)が発生いたします。
※診断の際、別途部品代金が発生する場合もございます。
当店は、データ復旧も承っております🕊
パソコンのデータ復旧でお困りの際も、ぜひ当店までご相談をお待ちしております！
