『外付けハードディスクが認識しなくなった』、
『読み込まない』と、
ご相談いただくことがございます。
大事な書類や写真などが保存されているのに、
ハードディスクが読み込まれなくなってしまうと、すごく焦ってしまいますよね。
ですが、ご安心ください！
データはハードディスクに残っているので、データ復旧は可能な場合が多いです。
しかし、外付けハードディスクも精密機械ですので自力で治そうとすると、
状態が悪化する恐れがありますので注意が必要です。
パソコンで外付けハードディスクが認識しない原因
・電力不足
・外付けハードディスクの論理障害
・外付けハードディスクの物理障害
・USBケーブルやACアダプタの故障
などのような原因が考えられます。
「ハードディスクが認識しない」状態になってしまったら
・外付けハードディスクの電源を落とす
・外付けハードディスクをコンセントから外す
といった通電しないようにすることをオススメします。
データ復旧は、お客様ご自身で行うことは大変難しいので、
外付けハードディスクが認識しない場合は、
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| 店舗名 | 株式会社PCデザイン 法人番号（6140001128630） |
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| 電話番号 | 078-803-8772 |
| 営業時間 | 平日9：00～20：00 土日祝：9：00～18：00 24時間SNS・メール受付対応可能 |
| 定休日 | 不定休 |
