以下の対処法を試してみましょう。
◆スリーブモードになっていないかを確認する
電源ランプが点滅している場合は、スリープモードになっている可能性が高いです。
マウスやキーボードのボタンを1回押す、もしくは電源ボタンを1回押すことでスリープモードを解除できます。
◆再起動する
再起動を行うことで、改善する場合があります。
・「ctrl」+「alt」+「del」を同時に押す
・画面に表示される電源マークから「再起動」を選択
もし画面が切り替わらない場合は、強制終了を行ってから、再起動をしましょう。
◆放電をする
◆周辺機器を全て外す
周辺機器に不具合があると、パソコンの動作に影響を与え、正常に動作しなくなる可能性があります。
そのため、周辺機器を全て外すことで改善する可能性があります。
◆グラフィックドライバーのリセット
グラフィックドライバーとは、パソコンを正常に動かすための機能で、不具合があるとパソコンが正常に動きません。
・「Windowsキー」+「ctrl」+「Shift」+「B」を同時に押す
・音が鳴れば、リセット・更新が完成です
◆外部ディスプレイに出力してみる
外部ディスプレイにパソコンを繋ぎ、出力され場合、パソコンの液晶が故障している可能性があります。
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いかがでしょうか?
症状が悪化する前の早めの修理をおすすめします。
当店は、様々なパソコントラブルに対応しております!
パソコンのお困りごとの際は、是非当店までお問合せお待ちしております♪