パソコンの不具合時に、まず確認したいことは？パソコントラブルなら、神戸・三宮のパソコン修理店「PCデザイン」まで

① 再起動してみる

長時間パソコンを使い続けていると、一時的な不具合が発生することがあります。

そんな時は、一度パソコンを再起動してみましょう。

再起動することで、動作が改善したり、一時的なエラーが解消されたりする場合があります。

※電源ボタンを長押しして強制終了するのではなく、通常の再起動をおすすめします。

② ケーブルや周辺機器を確認する

「電源が入らない」「インターネットにつながらない」「マウスが動かない」などの症状は、接続が原因の場合もあります。

このようなときは、次のことを確認しましょう。

・電源コードはしっかり差し込まれているか

・USB機器が正しく接続されているか

・Wi-Fiがオンになっているか

ちょっとした接続不良が原因というケースも少なくありません。

③ エラーメッセージを確認する

画面にエラーメッセージが表示された場合は、慌てて閉じずに内容を確認しましょう。

スマートフォンで画面を撮影しておくと、原因の特定や修理の際にも役立ちます。

表示された内容が分からなくても、そのままご相談いただければ確認いたします。